2020-12-20

房務流程

分類:

01

整房流程

房間內的清潔 SOP ,衛生看得見!

始終致力保持居住環境的整潔,並加強不足

02

環境消毒與備品維護

裡裡外外一樣整齊​

始終致力保持居住環境的整潔,並加強不足

客房備品說明

定期清點備品,種類齊全

客房整理車簡介

應有盡有的整理車,把每一間房配置的妥妥當當

使用洗地毯機與點交清潔衣物

走道及客房地板定期使用洗地毯機,清潔衣物仔細點交不疏漏

逃生走道清潔

不常用的逃生走道一樣要維持清潔,以備不時之需

03

房務紀錄軌跡

稽核房務執行狀況,追蹤並改善房務流程

始終致力保持居住環境的整潔,並加強不足

1. 考察房務工作

我們定期會根據品質稽查紀錄表,考察房務人員的整理品質

2. 檢討考察結果

根據考察不足的結果,提出缺失簡報,並明確紀錄列為需加強項目

3. 改進與預防

我們會根據須改進處,提出矯正預防處理表,並公佈給房務部所有人員